Perguntas Frequentes
Confira aqui as respostas para as dúvidas mais frequentes sobre nosso programa de treinamento Training Force Special Edition - Agentforce. Caso não encontre aqui o que está procurando entre em contato conosco pelo email training.force@sottelli.com
São quantas aulas até a conclusão do Training Force Special Edition?
O Training Force Special Edition possui 2 aulas, com duração de 3 horas cada uma.
É gratuito?
O Training Force é totalmente gratuito e sem pré-requisitos!
É necessário fazer inscrição para o Training Force?
Sim, para receber o link de transmissão da aula é preciso fazer inscrição na página inicial do site do treinamento.
Não recebi o email de confirmação, e agora?
Cheque sua caixa de spam, caso ainda não encontre o email de confirmação entre em contato conosos pelo email informado no inicio desse FAQ ou por meio de uma de nossas redes sociais.
Para quem é destinado o programa de formação?
Para qualquer pessoa, de qualquer idade e nível de conhecimento que queira conhecer mais sobre a ferramenta Agentforce.
O curso é prático ou teórico?
As duas coisas. Na primeira aula serão apresentados os conceitos básicos e na segunda introduziremos algumas questões práticas.
Onde será transmitida a aula?
Pode sim. Nós estamos sempre atualizando o conteúdo apresentado a fim de deixar quem passa pelo Training Force alinhado com as últimas novidades do ecossistema Salesforce.
O curso é prático ou teórico?
As duas coisas. Pois direcionamos todos os participantes a explorarem trilhas de aprendizado no Trailhead.
Onde será transmitida a aula?
O Training Force Special Edition - Agentforce será transmitido ao vivo no canal da Sottelli no YouTube
(https://www.youtube.com/@Sottelli) e as aulas ficarão disponíveis no canal até o dia 30/03.
Todos que participarem do treinamento ganham certificado?
Não. No dia 26/03 após o final da aula vamos disponibilizar uma prova e o aluno que tiver 70% de acerto receberá um certificado de participação. A prova deverá ser feita até o dia 30/03 às 23h59, após este período ela não será aceita.
O certificado é emitido na hora?
Após a realização e validação da prova, o certificado é emitido em até 5 dias úteis e enviado para o e-mail cadastrado na inscrição do treinamento. Utilize este mesmo e-mail para preencher a lista de presença durante as aulas e atente-se a sua caixa de entrada e spam, pois toda comunicação será feita por lá.