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Dados digitais: a importância deste ativo para o seu negócio
Trabalhar com dados digitais a seu favor é garantir de desenvolvimento do negócio e a melhor tomada de decisões estratégicas!
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Sottelli Space Crew
7 de out.4 min de leitura
Inteligência Artificial nos negócios: como a IA pode revolucionar sua empresa?
A inteligência artificial é, atualmente, um dos pilares da transformação digital e deve estar inserida nos processos produtivos de qualqu...
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Sottelli Space Crew
30 de set.7 min de leitura
Internalizar ou contratar uma consultoria experiente?
Internalizar ou contratar uma consultoria experiente são duas práticas válidas em uma empresa, mas cada uma cabe melhor para determinadas...
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Alexandre Aranha
23 de set.3 min de leitura
Dreamforce 2024: resumo dos anúncios mais importantes
A última semana foi agitada dentro do ecossistema Salesforce, aconteceu em São Francisco mais uma edição do Dreamforce, principal evento...
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Sottelli Space Crew
16 de set.4 min de leitura
7 benefícios do SCRUM para conhecer agora mesmo!
O Scrum é um metodologia ágil que traz muitos benefícios para a empresa que o aplica e para seus clientes. Colaboração e transparência sã...
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Sottelli Space Crew
9 de set.4 min de leitura
Tudo o que você precisa saber sobre atendimento omnichannel
O atendimento omnichannel [ou ominicanal] é um modelo de atendimento focado na experiência do consumidor. Conheça os benefícios que ele p...
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Sottelli Space Crew
2 de set.5 min de leitura
CRM gratuito ou CRM premium: qual escolher?
CRM gratuito ou CRM premium, se bem utilizado, pode ser muito benéfico para uma empresa. Mas uma solução completa desde o início pode ala...
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Sottelli Space Crew
26 de ago.5 min de leitura
CRM e ERP: Diferenças, benefícios e como escolher
Grandes empresas utilizam CRM e ERP para otimizar toda a sua gestão e ter processos mais eficazes e eficientes.
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Sottelli Space Crew
19 de ago.5 min de leitura
Vamos te contar tudo sobre o Scrum e as metodologias ágeis
Chegou o momento de uma nova jornada de aprendizado pelo mundo ágil, pelos frameworks e pelo universo do Scrum? Vamos com a gente?
24 visualizações
Sottelli Space Crew
12 de ago.8 min de leitura
O que é Community Cloud? Conheça a solução da Salesforce
A Salesforce é uma empresa com múltiplas soluções para qualquer negócio. Não basta ter o CRM líder mundial para facilitar o...
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Sottelli Space Crew
29 de jul.4 min de leitura
Conheça 5 Indústrias que estão transformando o atendimento ao cliente
A transformação digital trouxe inúmeras mudanças na gestão de um negócio. Uma das novidades é a forma de atendimento ao cliente....
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Sottelli Space Crew
22 de jul.5 min de leitura
O que são as metodologias ágeis e será que elas são para o meu negócio?
As metodologias ágeis são grandes aliadas da empresa, pois se baseiam em eficiência e entrega com agilidade e trazem outros benefícios pa...
12 visualizações
Sottelli Space Crew
15 de jul.4 min de leitura
Entendendo de que forma o CRM ajuda na retenção de clientes
A retenção de clientes é um conjunto de práticas de negócios cujo objetivo é manter o relacionamento com clientes ou reduzir a perda...
10 visualizações
Sottelli Space Crew
8 de jul.4 min de leitura
Como um CRM ajuda a solucionar os principais desafios do setor de vendas?
Se você utilizar um CRM em seu máximo desempenho, poderá solucionar os desafios do setor de vendas, desde que tenha a solução adequada e ...
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Sottelli Space Crew
1 de jul.9 min de leitura
O que é Service Cloud? Conheça o CRM da Salesforce
Ter o Service Cloud em sua empresa é subir um degrau no atendimento ao cliente, pois melhora a experiência do consumidor de ponta a ponta.
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Sottelli Space Crew
24 de jun.4 min de leitura
Será que você tem utilizado todos os recursos que o ecossistema Salesforce proporciona?
O Salesforce é um ecossistema. Suas várias soluções abordam inúmeros aspectos de um negócio e otimizam os resultados da empresa. No...
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Sottelli Space Crew
17 de jun.8 min de leitura
Relacionamento com cliente na crise: 7 dicas para melhorar a comunicação
Ensinamos como sua empresa deve reformular sua comunicação em um momento de crise, melhorando seu relacionamento com o cliente. Confira!
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Sottelli Space Crew
10 de jun.4 min de leitura
Quais tipos de empresas podem usar o SaaS? Será que ele é para meu pequeno negócio?
Você sabia que o SaaS (Software as a Service ou Software como serviço) pode ser utilizado em diversos tipos de negócio? Pequenas empresas...
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Sottelli Space Crew
3 de jun.5 min de leitura
11 mitos sobre o Salesforce para derrubar agora!
A Salesforce é reconhecida por suas inúmeras ferramentas para negócios, mas há muitos mitos em torno de sua plataforma que devem ser der...
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Sottelli Space Crew
27 de mai.5 min de leitura
A importância de uma estratégia de SLA e como criar a sua?
Uma boa estratégia de SLA pode trazer melhores desempenhos para seus negócios, pois integra departamentos da empresa e estabelece objetiv...
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